민성스토리/광주이야기
KCTV광주방송 시청자 만족도 탁월
지역밀착 프로그램 강화, 저소득층 자녀 방송·통신비지원 KCTV광주방송, 시청자만족도 최고·방통위 2월 민원 접수‘0’ ▲KCTV광주방송의 DV봉사단 활동 모습. KCTV광주방송(대표이사 최용훈, 이하 KCTV)의 시청자 만족도가 전국 94개 케이블TV방송사 가운데 가장 좋은 것으로 나타났다. 방송통신위원회가 매달 이용요금과 채널편성, 방송서비스, A/S 등 시청자 불만족 사례를 접수하고 있는 가운데 KCTV광주방송의 경우 지난 2월 단 한건의 민원도 접수되지 않은 것으로 나타났다. 케이블TV시청자협의회 송종길 위원(경기대 다매체영상학부 교수)은 “우수방송사를 대상으로 한 현장실사결과, KCTV광주방송이 콜 센터 직원들의 평균근무기간이 5년을 넘어서는 등 근무 만족도가 높았다”고 평가했다. 이처럼 시청자..
2010. 5. 11. 14:45
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