NQ의 시대, 승부수는 인맥으로-자기관리

성공한 사람은 NQ(네트워크 지수)가 높다. 그들에게는 대개 넓고 든든한 인맥이 숨어 있다. 세계를 지배하는 법칙에도 인맥의 원리가 작용한다. 인맥은 고급 정보와 기회가 들어 있는 '금맥'이다. 그렇다면 어떻게 인맥을 관리하여 NQ를 높일까? 

NQ란 '연줄'과 '빽'으로 연명하던 구시대적인 인맥 개념이 아니라, 다른 사람과 관계를 맺고 또 그 관계를 발전시켜 '우리 모두 잘되는 것이 진정한 성공'이라는 공존의 개념이다. 

인맥의 5가지 유형
1. 마당발형 : 자연스럽게 폭넓은 인간관계를 맺는 유형. 쉽게 사람들과 어울리며, 꾸밈없고 솔직하게 교제한다. 자칫 시간을 낭비하거나 일을 펑크 낼 수 있다. 효율적인 자기 관리가 필요하다. 
2. 그물형 : 많은 사람을 만나지만 표피적인 관계에서 발전하지 못하는 유형. 만난 사람과 쉽게 친숙해지지만 그만큼 쉽게 헤어진다. 사람에게 지속적이고 진지한 관심을 갖도록 노력해라.
3. 말뚝형 : 뜻이 통하는 소수와 깊이 관계를 맺는 실속형. 관심사의 폭을 넓히고 공통분모가 없는 사람과도 관계를 맺도록 노력해야 한다. 
4. 점형 : 사람에게는 관심이 없고 오로지 일에만 매달리는 허술형. 비사교적이고 자기 관리가 철저하다. 두려움을 극복하고 인간관계에 자신감을 가질 필요가 있다.  
5. 안테나형 : 여러 분야에서 영향력 있는 사람들과 친밀도를 유지하는 이상적인 유형. 다양한 분야에 관심이 많고 새로운 경험을 즐기면서도 사람을 표피적으로 만나지 않는다. 

인맥 관리 ABC
1. 주기적으로 인맥을 점검하라 : 아는 사람을 분류하여 기록하고 도움을 요청하면 응답이 올 사람을 헤아려 보자. 
2. 사람을 진심으로 대하고 존중하라 : 말 한마디라도 친절하게 하고 언제나 솔선수범하며 약속을 철저히 지켜 신뢰를 쌓는다. 긍정적인 말을 사용하며 당당하게 자신만의 독특한 개성을 표현하라. 
3. 인맥을 넓힐 수 있는 전략을 짜라 : 사람을 계획적으로 만나 교류하라. 가까운 사람들을 소중히 여겨라. 새로운 사람을 만나는 노력도 게을리 하지 말며 첫 만남에서 좋은 인상을 남겨라. 
4. 나만의 인적 데이터베이스를 구축하고 관리하라 : 주기적으로 메일이나 전화로 안부를 묻고 식사도 하며, 취미 활동이나 관심사에 대한 정보를 교환한다. 

인맥 관리 십계명
 ① 한 시간에 한 번은 “안녕하세요, 고맙습니다”라고 말하라. ② 하루에 한 번은 인맥 다이어리를 체크하라. ③ 이틀에 한 번은 감사 메일을 보내라. ④ 사흘에 한 번은 점심 약속을 해라. ⑤ 1주일에 한 번은 오직 나만을 위한 시간을 가져라. ⑥ 한 달에 한 번은 네트워킹 데이를 만들어라. ⑦ 3개월에 한 번은 엔돌핀 메이커로 거듭나라. ⑧ 6개월에 한 번은 명함을 정리하라. ⑨ 1년에 한 번은 노는 물을 점검하라. ⑩ 3년에 한 번은 자신을 표현하는 키워드를 업데이트하라.


인맥 업그레이드
·신입 사원 : 인맥에도 배짱이 필요하다
1. 조직의 현황과 문화를 파악하라. 특히 인사부와 관리부는 사내 정보의 메카.
2. 신속 정확한 보고로 상사에게 꼭 필요한 부하 직원으로 거듭나라. 
3. 입사 동기 모임과 스터디 그룹을 통해 최신 지식을 공부하고 내부 인맥을 형성하라. 
4. 세미나에 참석하여 업계의 큰 흐름을 파악하고 외부 인맥을 만들라. 
5. 온라인 커뮤니티 가입은 필수. 직장인 관련 커뮤니티(샐러리맨, 석세스피아), 직종 관련 커뮤니티(전문가 협회나 단체 운영 사이트), 경제 관련 커뮤니티(삼성경제연구소, 한국경제신문 커뮤니티) 등.

·관리자 : 인맥 형성의 황금기를 즐겨라
1. 안내 사원, 비서, 건물 관리인을 챙겨라. 관리자의 이미지를 결정하는 데 큰 역할을 한다. 
2. 직속 부하 직원을 아끼라. 부하는 상사의 능력을 결정하며 어디서 다시 만날지 모른다. 
3. 주요 부서에 내 사람을 심어라. 원만한 의사소통과 정보 수집에 큰 도움이 된다. 
4. 떠나는 사람과 연락처를 주고받고 개인적으로 만나라. 떠날 경우, 사내 연락처는 꼭 챙겨라. 
5. 정보 교류와 인맥 확대를 위해 경쟁사의 동급 관리자와 교류하라. 
6. 전문성을 기를 수 있는 수준 높은 기관의 교육 과정에 참여하여 자기 충전을 하라. 

·경영자 : 세상에 나를 알려라 
1. 이사회의 몇몇 사람과 친분을 유지하고 주주를 관리하여 신임을 얻으라. 
2. 아랫사람들과 끈끈한 유대를 가져라. 경영 일선에서 물러났을 때 곁에 남을 사람은 몇 명인가?
3. 신입 사원과 자연스럽게 만나라. 경영자가 보지 못한 것을 볼 수 있다. 
4. 다양한 대화 주제와 적절한 유머로 자신을 돋보이게 하라. 
5. 취미와 여가 활동으로 심신을 단련하고 전략적 파트너십을 구축하는 수단으로 활용하라.
6. 학습과 정보 교환과 인맥을 위해 전통성과 전문성을 갖춘 최고경영자 과정에 참여하라.
7. 기업 광고와 자기 PR, 그리고 뜻밖의 위기 상황 대처를 위해 꾸준한 언론 관리는 필수다.

필자 : 송도숙님 기자 
출처 : 월간《행복한동행》 2005년 08월호